• عبد الباسط احمد هاشم محمود
طالب دكتوراه بكلية الإعلام بجامعة الميناو- المانيا
ملخص
تحاول هذه الورقة البحثية عرض التعريفات المختلفة للتفاعلية بهدف الوصول إلى تعريف واضح ومحدد لمفهوم التفاعلية وتحديد أبعاده المختلفة ، وعرض نشأة وتطور هذا المفهوم في مجال الدراسات الإعلامية، وعرض التقسيمات المختلفة للاتصال التفاعلي، وكذلك المقاييس المختلفة لتفاعلية وسائل الاتصال، وعرض الخصائص المميزة لهذا النوع من الاتصال، والمقومات التي يجب توافرها فى الاتصال حتى يصبح اتصالاً تفاعلياً.
تمهيد :
شهد العقد الماضي ثورة كبيرة فى مجال وسائل الاتصال جعلت من العالم قرية كونية ، فمع تطور الحاسبات ، وشبكات الهاتف ، وشبكات المعلومات ، واستخدام تكنولوجيا البث الفضائي ، وظهور تكنولوجيا الوسائط المتعددة ، وتكنولوجيا الاتصال التفاعلي بتطبيقاتها المختلفة ، وفي هذا الإطار ظهرت وسائل اتصالية حديثة وعالمية ومتميزة وذلك لما تمتلكه هذه الوسائل من إمكانات وقدرات وخصائص تكنولوجية تفتقدها الوسائل الاتصالية التقليدية، ولعل أهم هذه الخصائص التي تتميز بها هذه الوسائل الاتصالية الحديثة - وفي مقدمتها شبكة الانترنت- هي امتلاكها لأدوات تفاعل بين المرسل والمستقبل، وقدرتها علي النقل الحي السريع للمعلومات، واستخدامها للوسائط المتعددة كالصوت والصورة الثابتة والمتحركة، وتبادل الرسائل بين أطراف العملية الاتصالية،والجمع بين خصائص وسائل الاتصال الشخصي ووسائل الاتصال الجماهيري والكونية والتزامنية.....الخ.
وتتميز هذه الخصائص بالتكامل في ما بينها ؛ فخاصية الاختيارية تعد شرطاً ضرورياً لتحقيق التفاعلية ، والمرونة بين التزامنية واللاتزامنية توسع مجال التفاعل على الشبكة ، واستخدام الوسائط المتعددة يعمق هذا التفاعل ويقويه ، وهذا يعنى أن كل هذه الخصائص الاتصالية الحديثة تدور حول خاصية التفاعلية والتي سيقوم الباحث باستعراضها.
وتميز وسائل الاتصال الحديثة بهذه الخصائص جعل من هذه الوسائل وسائل كونية تفاعلية متميزة لا تقف عند حدود دولة معينة،وفي هذا الإطار تأتي هذه الورقة البحثية لمحاولة إلقاء الضوء علي خاصية التفاعلية بوصفها من أهم الخصائص التي تميز وسائل الاتصال الحديثة عن وسائل الاتصال التقليدية؛ فلقد ارتبط مفهوم التفاعلية ارتباطاً وثيقاً بتطور استخدام الأفراد والجماعات لتكنولوجيا الاتصال الحديثة، واهتم الباحثون في مجال تكنولوجيا الاتصال بدراسة تفاعلية وسائل الاتصال الحديثة، وحاولوا تحديد أبعادها ورصد أدواتها، كما حاولوا أيضاً رصد الخصائص التي يتميز بها الاتصال التفاعلي عبر الإنترنت، وطرق قياس درجة التفاعلية فى الاتصال .
وعلى الرغم من الاهتمام الكبير الذي تحظى به دراسة التفاعلية في الوسائل الاتصالية الحديثة بصفةٍ عامةٍ وعلي مواقع شبكة الإنترنت بصفةٍ خاصةٍ في الدراسات الأجنبية , إلا أنَّه لا يوجد مثل هذا الاهتمام في الدراسات العربية , ولعلَّ هذا ما دعا الباحث إلى تناول موضوع الاتصال التفاعلي الذي يتميز بالجدة والأهمية.
وتحاول هذه الورقة البحثية عرض التعريفات المختلفة للتفاعلية بهدف الوصول إلى تعريف واضح ومحدد لمفهوم التفاعلية، وتحديد أبعاده المختلفة، وعرض نشأة وتطور هذا المفهوم في مجال الدراسات الإعلامية، وعرض التقسيمات المختلفة للاتصال التفاعلي، وعرض الخصائص المميزة لهذا النوع من الاتصال، والمقومات التي يجب توافرها فى الاتصال حتى يصبح اتصالاً تفاعلياً.