بحث متكامل عن خصائص القرارات الإدارية - بحث شامل عن خصائص القرارات الإدارية
من أهم الخصائص التي تتصف بها القرارات الإدارية ما يلي:
1. إن القرارات الإدارية تسعي دائماً إلي إيجاد حل للمشاكل، وذلك من خلال إتباع منهجية معينة للبحث عن وضع عدة بدائل مختلفة واختيار أنسبها.
2. يتضمن اتخاذ القرارات إتباع الأسلوب الإداري في محاولة التمييز بين السلوك التكيفي الذي يسعى لمحاولة التوفيق والتكيف مع النتائج الفعلية للقرارات، وبين النتائج المتوقع الحصول عليها.
3. بعض القرارات إن لم يكن معظمها، تتأثر إلي حد بعيد بشخصية الإداري متخذ القرار، وبالعوامل الشخصية والإدارية الأخرى في التنظيم.
4. إن عملية اتخاذ القرارات مرتبطة بدرجة كبيرة من العقلانية تميزها عن غيرها، وترسم هذه العقلانية لنفسها حدود أثناء تطبيق القرار يطلق عليها (العقلانية المحددة).
وبالإضافة إلى الخصائص السابقة فإن على متخذي القرارات مراعاة مبادئ معينة تساعدهم في الوصول إلي القرارات المناسبة والتي يمكن تطبيقها وهي:
أولاً: يجب عليهم الالتزام بمبدأ الفعالية، وذلك من خلال إتباع خطوات الأسلوب العلمي في حل المشكلة.
ثانياً: استخدام مبدأ تعدد الفرضيات والبدائل حسب طبيعة المشكلة المطروحة، ثم تقييم ودراسة جميع البدائل لاختيار أفضلها.
ثالثاً: اعتماد مبدأ العامل المحدد، حيث يجب عليهم أثناء عملية التقييم والدراسة للفرضيات والبدائل أن يأخذوا بعين الاعتبار وجود العامل المحدد، وهو العامل الذي يعوق متخذي القرارات من الوصول إلي اختيار القرارات المناسبة، وذلك من خلال تحديد درجة العقلانية عند متخذي هذه القرارات.
رابعاً: اعتماد مبدأ الملائمة في اتخاذ القرارات، بحيث يتم اتخاذ القرار في ظل الظروف الداخلية والخارجية المحيطة بالتنظيم، والظروف الخاصة بمتخذ القرار.
خامساً: اعتماد مبدأ المرونة، حيث يجب أن تتوافر في القرارات المتخذة درجة كافية من المرونة تسمح بتطبيقها، وفي نفس الوقت تتلاءم طبيعة هذه القرارات مع أي تغيرات أو ظروف مستقبلية تحول دون تطبيقها.
إن الخصائص السابقة والمبادئ التي تضمنها ترمى في نهاية الأمر إلي تهيئة المناخ المناسب لاتخاذ القرار، من خلال تحديد بعض العناصر الواجب توافرها عند اتخاذه. كما يجب أن تتوافر الظروف الملائمة والصفات الهامة التي تكفل اتخاذ القرارات المناسبة. و في هذا المجال يمكن تبني بعض النقاط التي يرى أنها قد تساعد في تهيئة المناخ المناسب لاتخاذ القرار، أو تكون امتداد لسلسلة الخصائص المطلوب توافرها في حالة اتخاذ القرارات وهي على النحو التالي:
* أن يتم تحديد أهداف التنظيم بدقة ووضوح ومعقولية، مع مراعاة أهمية تناسبها مع إمكانيات وموارد المنشأة المتاحة.
* توفر عامل الموضوعية لدى متخذي القرارات وتفهمهم لأحداث السبل.
* توفر المعلومات الكفء والدقيقة والوقتية وسهولة الرجوع إليها.
* توفر الخبرات والاختصاصات في المجالات المتعلقة بالقرارات المتخذة.
* الاهتمام بعنصر الوقت كأساس في عملية اتخاذ القرار، أي الوقت الذي يستغرقه اختيار البديل وتنفيذه. حيث أنه لا بد من ارتباط الحل البديل بالوقت المناسب، بمعني أن يعالج الحل المختار المشكلة في إطارها الحالي وليس بعد حدوث المشكلة
الإثنين 15 مايو - 11:57
