فن الاتيكيت والبروتوكول ، مفهوم فن الاتيكيت والبروتوكول ، البروتوكول فى التعامل
البروتوكول: جزء من الإتيكيت يهتم الأول بالقواعد التي تحكم السلوك الديبلوماسي وتنظم الثانية حياة البشر بمختلف انتماءاتهم في إطار من القواعد السلوكية فالملخص ان الاتيكيت يمثل جمالك آمام نفسك وامام الآخرين والبروتوكول يمثل جمالك آمام الجنسيات الآخرى
التعامل مع الاخرين بذوق ولباقة ليس مجاملة أو محاولة لإرضائهم وإنما إضافة قيمة إلي شخصك وصورتك في عيون الآخرين اى انهم يرونك جميل من خلال تعاملك بالإتيكيت وآحيانا بقواعد البروتوكول فالسلوك الراقى جزء لا يتجزاء من الجمال ولا يمكن الاستغناء عنه فتشير الى ذلك خبيرة الإتيكيت ماجى الحكيم بمثل فارسى يقول مايعنى ذلك "لا يغني اللطف من يعطاه , إنما يغني من يعطيه"
الفرق بين علم الاتيكيت و البروتوكول: فكلمة بروتوكول في الأصل هى كلمة اغريقية معناها علم العرف و النصف ما بين الحضارات والمستفيدين من علم البروتوكول ودراسته و تعلمه الملتحقين بمدارس والجامعات الدولية والخاصة والازهر الشريف فى مصر لاختلاف أجناس الطلبة وأولاد السفراء والدبلوماسيين و ذلك نظرا لسفرهم لبلاد مختلفة ومن هم أعضاء الكشافة لأنهم يسافرون و يختلطون بأجناس مختلفة فالاتيكيت هو العلم المكمل للبروتوكول فبعد التعرف على الحضارات يتم اللصق في التعاملات بقواعد الاتيكيت الدولية
الإتيكيت: فن السلوك الجميل والتصرف المقبول الراقي الذي ينظم العادات والتقاليد لتأمين حسن سير العمل اليومي وهي تصرفات المرء منذ استيقاظه من نومه وتعامله مع الآخرين في المنزل والشارع والعمل باختصار هي فن الذوق العام المنظم لحياتنا هذا هو تعريف الإتيكيت من خبيرة الإتيكيت همت منصور
علم سلوكيات وطريقة تعامل ومنهج وفلسفة حياة يجوز للناس جميعا ويتعلمه الصغير والكبير كي يتمكن الإنسان من ترويض نفسه وكل من حوله وكذلك الإتيكيت هو الحرية وممارسة الحرية من دون خدش لآدمية الغير وقدرة الإنسان على التسامح والرضا وفن الصراحة وليس الوقاحة
المقصود بكلمة إتيكيت الفرنسية أن على الإنسان التفكير جيدا قبل أن يتصرف أو يتلفظ بكلمة ليسلك الطريق الصحيح وأن يلقى الأجوبة عن أسئلة في داخله مثل: ماذا أقول؟ لمن أقول؟ كيف أقول؟ هل أقول أم لا ؟ لذا ينصح بالتمهل ثانيتين قبل التلفظ بكلمة إذا كان وسط حديث مهم مع شخص آخر وهذا هو مفهوم الآتيكيت من د. غادة جمعة خبيرة إتيكيت وبروتوكول الشرق الأوسط
الإتيكيت لم يعد بشكله الكلاسيكى يقتصر على امور معينة انما يتطرق إلى أمور تخص جميع الناس فى حياتهم اليومية فى العمل و
التسوق والنادى واماكن الترفية والرياضة وأساليب المشى ورجل الشارع وسلوكه اليومى كيف يكون وكيف يحترم جاره ويتعامل بذوق مع غيرة فى اى مكان حتى فى إشارة المرور كما الآن خبراء الأتيكيت قاموا بتطوير اكبر للأتيكيت ليتناول حياة الشباب المتطورة فى مختلف المواقف التى يمرون بها بداية من مظهرهم الخارجى وصيحات الموضة و صبغات الشعر و المكياج ومرورا بفن تقديم السيرة الذاتية وانتهاء بفن التعامل على الإنترنت خاصة مع انتشار استخدام الموقع الإجتماعى الفيس بوك وكيف تتعامل مع إضافة أشخاص ووضع الصور وهكذا ويمكن مراجعة مقالة لماذا الإتيكيت جزء من الجمال
عموما سوف نقوم فى موسوعة الجمال بوضع دروس تعليمية تجميلة عن الإتيكيت والبروتوكول من خلال كتب ودروس وبرامج لخبراء الإتيكيت والبروتوكول منهم د. غادة جمعة خبيرة إتيكيت وبروتوكول الشرق الأوسط و د.نبيل عشوش خبير التنمية البشرية وعضو المجمع البريطاني للإتيكيت وماجى الحكيم خبيرة الإتيكيت ومؤلفة كتاب الناس والإتيكيت وخبيرة الاتيكيت همت منصور والدكتورة شيماء البهي وغيرهم من الخبراء فى فن الإتيكيت والبروتوكول
الإثنين 15 مايو - 11:57
