بحث عن مبادئ الخدمة الاجتماعية - بحث علمى عن مبادئ الخدمة الاجتماعية كامل بالتنسيق

بحث عن مبادئ الخدمة الاجتماعية - بحث علمى عن مبادئ الخدمة الاجتماعية كامل بالتنسيق

مقدمة:
إذا كانت الخدمة الاجتماعية كمهنة تستهدف مساعدة "الإنسان" كفرد أو كعضو في جماعة أو مجتمع على مواجهة "مشكلاته" وإشباع حاجاته ، مع تنمية قدراته إلى أقصى حد ممكن ، فإن من الواضح أن عملية المساعدة لابد أن تكون مبنية في الأساس على فهم كاف "لموضوع" تلك المساعدة .. ألا وهو "الإنسان"… سواء من حيث طبيعته ومكوناته التي رُكّب منها ، أو من حيث ديناميات التفاعل بين تلك المكونات

ولكن لما كانت الخدمة الاجتماعية منذ بداياتها التاريخية الأولى وحتى اليوم تهتم اهتماما خاصا بمساعدة أولئك الذين يواجهون "مشكلات" أو صعوبات في أدائهم لوظائفهم الاجتماعية ، وهو ما يمثل الجانب العلاجي من التدخل المهني ، كما تهتم بإزالة الظروف والمؤثرات التي يمكن أن تؤدى إلى الانحراف معاونة على حماية الناس من الوقوع في مثل تلك المشكلات ، وهو ما يمثل الجانب الوقائي من التدخل المهني ، (في نفس الوقت الذي تعمل فيه بالطبع على إتاحة الفرص أمام الناس لاستثمار طاقاتهم وتحقيق ذواتهم إلى أقصى حد ممكن ، وهو ما يمثل الجانب التنموي من التدخل المهني) ، فإن فهم الأسباب والعوامل المؤدية إلى حدوث المشكلات الفردية والمشكلات الاجتماعية يمثل أساسا لازما لتصميم برامج التدخل المهني في جوانبها العلاجية والوقائية على أساس واقعي .

ولما كانت سياسات وبرامج ومؤسسات الرعاية الاجتماعية والتنمية الاجتماعية تمثل الوعاء الذي تتم في إطاره الممارسة المهنية للخدمة الاجتماعية ، فإن وضوح التصور الإسلامي للأسس التي تقوم عليها تلك "السياسات والبرامج والمؤسسات" يعتبر شرطا لازما لنجاح جهود التدخل المهني

المبادئ العامة للخدمة الاجتماعية:

1- نشر الوعي بين المواطنين في كافة المجالات الاجتماعية والصحية والثقافية والمهنية والاقتصادية.

2- العمل من أجل إحداث التغيرات الاجتماعية المرغوبة في إطار القيم الإسلامية.

3- العمل من أجل رفع مستوى المعيشة بين المواطنين بزيادة الدخل عن طريق تشجيع الأهالي باتباع الأساليب الحديثة في الإنتاج وتنمية الصناعات وترشيد نفقات الأسرة عن طريق برامج الاقتصاد المنزلي.

4- اكتشاف القيادات المحلية وتدريبها بمختلف الطرق على العمل الجماعي.

5- تحقيق الاستقرار الاجتماعي للأسرة عن طريق توفير الخدمات المختلفة تعليمية وصحية واجتماعية وغيرها.

6- إتاحة الفرصة للمرأة للمشاركة الإيجابية الفاعلة في إطار القيم الإسلامية.

7- تشكيل اللجان الأهلية التي تعمل مع المركز في تنمية وتطوير المجتمع والنهوض به

8- توفير وسائل الرعاية المناسبة للشباب للاستفادة من طاقاتهم في تنمية المجتمع المحلي.

9- المعاونة في نشر التعليم والقضاء على الأمية بين سكان منطقة خدمات المركز.

10- إجراء الدراسات والبحوث الاجتماعية التي تتطلبها أنشطة وخدمات المركز.

* أسس ومبادىء تخطيط برامج ومشروعات الخدمة الاجتماعية:-

يتم تخطيط برامج ومشروعات التنمية الاجتماعية على أسس ومبادىء واضحة هي:

1- مواكبة المشروعات التنموية المقترحة من مراكز التنمية والخدمة الاجتماعية لحاجات الأهالي الحقيقية وأن تكون استجابة لرغباتهم التى يعبرون عنها.

2- الشمول في البرامج لتشمل الجوانب الاجتماعية والصحية والثقافية والزراعية والاقتصادية.

3- استقطاب القيادات المحلية التي تستطيع أن تسهم في عمليات التغيير وتشجيعها وتدريبها وجعلها متجددة ومستمرة.

4- الاستعانة بالهيئات والمؤسسات القائمة حكومية وأهلية إلى أقصى حد ممكن في تنفيذ برامج تنمية المجتمع حيث إن مساهمة هذه الهيئات تساعد على نجاح المشروعات واستمرارها.

5- البساطة في التكاليف الخاصة بالمشروعات التي تنفذها المراكز الاجتماعية.

6- المشاركة الفعالة من جانب المواطنين للنهوض بالمجتمع المحلي.

7- الاستفادة من نتائج الدراسات والبحوث والمسوح الاجتماعية التي يتم تنفيذها في المجتمعات المحلية.

8- التنسيق بين خدمات الوزارات المشتركة في عمليات التنمية الاجتماعية وتقوية إسهاماتها لصالح تلك المجتمعات.

9- إعداد البرامج المناسبة التي تسهم في تلبية احتياجات المجتمعات المحلية حسب الأهمية.

10- إبراز الوظيفة المهمة التي يمكن أن تقوم بها المرأة في المساهمة بالنهوض بمجتمعها كربة بيت صالحة تعمل لإعداد الأجيال القادمة

برامج ومشروعات التنمية الاجتماعية المنفذة:-

تقوم مراكز التنمية والخدمة الاجتماعية ولجان التنمية المحلية التابعة لها في ضوء الأهداف المحددة في الخطة العامة شبإعداد خطة سنوية تحقق أهدافاً محددة في المجتمع المحلي تشمل كل جوانب الحياة الصحية والثقافية والاجتماعية والاقتصادية، ويتم رصد الإعانات الحكومية اللازمة لتنفيذ تلك المشروعات.

هذا وتتعدد البرامج والمشروعات المنفذة بمناطق خدمات المراكز واللجان الاجتماعية، ومن أهمها البرامج الآتية:

1- برامج رعاية الطفولة والأمومة:

أ - رياض الأطفال:

تستقبل الأطفال من سن ( 3 - 6 ) سنوات وتهدف إلى حسن تربية الأبناء وتنشئتهم تنشئة تتوافر فيها شروط الرعـاية الخلقية والبدنية والتربوية والاجتماعية والتثقيفية، وذلك تحت إشراف أخصائيات اجتماعيات ومربيات مؤهلات وزائرات صحيات.

ب - برامج رعاية الأمومة:

وتهتم بإقامة دور الفتاة والأمهات التي تعمل من أجل توفير برامج تعليم وتثقيف المرأة وتوعيتها للمعاونة في تنشيط مشاركتها والنهوض بالمجتمع، وذلك عن طريق دورات تدريبية متخصصة ومتنوعة في التفصيل والخياطة والتدبير المنزلي وإعداد ميزانية الأسرة وأشغال الديكور المنزلي وتنسيق الزهور والآلة الكاتبة والحاسب الآلي واللغات الأجنبية، وتهتم هذه البرامج بتحفيظ وتجويد القرآن الكريم، وبمحو الأمية وبإلقاء المحاضرات وعقد الندوات وإعداد النشرات التي تسهم في تثقيف وتوعية المرأة.

3- برنامج الرعاية النهارية للمعوقين:-

ويعد هذا من البرامج الجديدة والمستحدثة التي تنفذها مراكز التنمية والخدمة الاجتماعية بتوجيهات من ولاة الأمر لتقديم خدمات اجتماعية لها مساس بطبيعة مشاكل المجتمعات المحلية، ومنها مشاكل واحتياجات فئة المعوقين وشديدي الإعاقة ومتعدديها من خلال مراكز الرعاية النهارية غير الإيوائية للمعوقين من (3) سنوات إلى (12) سنة خلال ساعات النهار، وذلك لتخفيف العبء عن كاهل أولياء أمورهم خاصة العاملين منهم الذين لا يستطيعون توفير الرعاية المناسبة لأبنائهم المعوقين خلال فترة الدوام الرسمي، حيث يقدم لهؤلاء الأطفال المعوقين الرعاية الشخصية بجانب الأنشطة الترفيهية المناسبة التي تشغل أوقات فراغهم بالمفيد مع توفير الخدمات الصحية والتأهيلية وخدمات العلاج الطبيعي.

4- برامج التوعية والإرشاد الاجتماعي:-

ويهتم هذا البرنامج بتبادل الزيارات بين أعضاء اللجان لتبادل الخبرات، وتكريم الأسر المتجاوبة ذات الأعمال الملموسة مع نشاطات اللجان الأهلية، وإصدار وسائل التوعية والإرشاد الاجتماعي والصحي، وإجراء البحوث والدراسات بهدف التعرف على المشاكل والاحتياجات الاجتماعية المحلية من الخدمات الاجتماعية.

ومن ضمن الوسائل التي تستخدمها المراكز واللجان في عمليات التوجيه والإرشاد ( العروض السينمائية، النشرات والملصقات، والندوات والمحاضرات، الحفلات، الصحف الحائطية، الدروس الإرشادية، الرحلات... الخ ).

5- برنامج الصناعات البيئية:-

ويهدف هذا البرنامج إلى الآتي:

أ - إقامة مشاغل تدريبية إنتاجية أهلية لبعض الصناعات البسيطة، ويخصص للمشاغل ميزانية تقديرية تسهم فيها الوزارة بنسبة 50% من تكاليف التشغيل وذلك دعماً لهذه الأنشطة وللمحافظة على التراث والحرف اليدوية.

ب - إقامة مشاغل نسائية ( الأسر المنتجة ) وذلك لمساعدة المتخرجات في دورات التفصيل والخياطة في تحسين دخلهن والاستفادة من وقت فراغهن بما يعود عليهن بالنفع والفائدة.

6- برامج رعاية الشباب:-

وتهتم بدعم الأندية الريفية والرياضية وإقامة المعسكرات الصيفية للشباب، وبرامج شغل أوقات الفراغ، وتنظيم المسابقات الثقافية والرياضية والدورات التدريبية، وذلك بهدف تنشئتهم التنشئة الصالحة روحياً وخلقياً واجتماعياً وجسمياً ليكونوا مواطنين صالحين، ويتم التنسيق مع الإدارة العامة للنشاطات الثقافية بالرئاسة العامة لرعاية الشباب لتنظيم اللقاءات الثقافية المشتركة بين شباب الأندية الريفية التي تشرف عليها مراكز التنمية وشباب الأندية المسجلة بالرئاسة العامة لرعاية الشباب، لإذكاء روح التنافس الشريف وتوطيد العلاقة بين الشباب.

7- البرامج الثقافية:-

ويهدف إلى إقامة وتدعيم المكتبات الثقافية والمساهمة في مشاريع محو الأمية وتكوين اللجان الثقافية والاهتمام بتكوين جماعات النشاط المدرسي وعقد الندوات والمحاضرات الثقافية، وتنظيم مسابقات حفظ وتجويد القرآن الكريم والمسابقات الثقافية المتنوعة.

8- البرامج الصحية:-

وتهتم بجانبي الصحة الوقائي والعلاجي، فمن الناحية الوقائية تهتم بأعمال التطعيم والتحصين ضد الأمراض والتوعية والإرشاد الصحي ومقاومة الحشرات وإجراء التطعيمات الوقائية وتأمين خزانات مياه الشرب والفلاتر الصحية، وتوفير الصيدليات المنزلية وطفايات الحريق، والتدريب على الإسعافات الأولية، ومشاريع التوعية والتثقيف الصحي، و من الناحية العلاجية تقدم المراكز الصحية التي توجد في بعض مراكز التنمية والخدمة الاجتماعية العلاج للمترددين عليها خدمات صحية متنوعة.

9- برامج الرعاية الاجتماعية:-

وهي برامج ومشاريع انتهجتها بعض المراكز خدمة لمجتمعها المحلي، مثل الإشراف على برامج الأسر الحاضنة وإقامة مراكز الرعاية النهارية للمعوقين والاهتمام بالمسنين، من خلال إيجاد مجالس في تلك المراكز لشغل وقت الفراغ بما يعود عليهم بالفائدة، مع توزيع الإعانات النقدية والعينية للمعوقين والمسنين وبعض فئات الرعاية الاجتماعية.

10- البرامج الزراعية:-

تمثل الزراعة في المجتمعات الريفية مصدراً أساسياً للدخل لكثير من الأهالي في تلك المناطق، ومجال الزراعة من أوسع المجالات التي تحتاج إلى الكثير من التعاون للنهوض به، لكي يتواكب التوسع الرأسي مع التوسع الأفقي في تحسين الإنتاج الزراعي، وبالتالي تحسين دخل المزارعين بالإضافة إلى الإرشاد والتوجيه.

لذا تبذل مراكز التنمية الاجتماعية ولجان التنمية المحلية غاية جهدها بالتنسيق مع فروع وزارة الزراعة والمياه بالمناطق للتعاون مع المزارعين في تحقيق الهدف المنشود لرفع المستوى الاقتصادي للمزارعين عن طريق إرشادهم بطرق تحسين الإنتاج الزراعي والحيواني وعقد بعض الدورات التدريبية الزراعية وإرشاد المزارعين عملياً بطرق تحسين المنتوجات الزراعية وتدعيم مناحل تربية النحل ومكافحة الآفات الزراعية، وتبادل الزيارات والخبرات الميدانية الزراعية.

الرؤية المستقبلية لمبادئ الخدمة

الاجتماعية ولجان التنمية التابعة لها

إدراكاً لأهمية استمرار مشروعات وبرامج التنمية الاجتماعية، وانسجاماً مع أهداف وإستراتيجيات خطة التنمية السابعة - حفظه الله - وتوافقاً مع احتياجات مجتمعنا في الوقت الحاضر، فإن الوزارة نفذت وتنفذ الدراسات العلمية لتقويم برامج وخدمات مراكز التنمية والخدمة الاجتماعية ولجان التنمية المحلية التابعة لها، من أجل تفعيل خدمات هذه المراكز واللجان والتي أوصت نتائجها ببعض الآليات الفاعلة الجاري تنفيذها وهي:

أ - إعادة صياغة الأهداف بحيث تشمل خدمات الرعاية الاجتماعية غير الإيوائية وبمشاركة الأهالي فعلى سبيل المثال :

1- إيجاد وحدات للرعاية النهارية للمعوقين.

2- الاهتمام بالمسنين، من خلال إيجاد مجالس في تلك المراكز لشغل وقت الفراغ بما يعود بالفائدة عليهم.

3- توفير الرعاية اللاحقة، لمتابعة الفئات المستهدفة من المؤسسات الاجتماعية الإصلاحية للجنسين.

ويتم تنفيذ هذه البرامج بمشاركة أهلية، من خلال اشتراكات مناسبة لظروف كل منطقة.

ب - التركيز على التعليم الفني والتدريب المهني وذلك لشغل وقت فراغ الشباب من الجنسين، بما يعود عليهم بالنفع وبما يؤهلهم تأهيلاً مناسباً للحصول على فرصة عمل مناسبة، وذلك بالتنسيق مع المؤسسة العامة للتعليم الفني والتدريب المهني، بحيث تتولى المؤسسة إعداد المناهج وتوفير المدربين، وتتولى المراكز واللجان توفير مستلزمات التدريب والأماكن المناسبة والتجهيزات اللازمة، بالإضافة إلى التخطيط لإيجاد برامج لشغل أوقات الفراغ للشباب من الجنسين.

ج - إحداث وحدات اجتماعية في تلك المراكز، لتقديم الاستشارات لأفراد المجتمع تجاه المشكلات الاجتماعية والنفسية.

د - تفعيل وتطوير برامج الأسر المنتجة، بما يتوافق واحتياجات مجتمع كل منطقة، وجعله رافداً اقتصادياً لبعض الأسر محدودة الدخل، وخاصة في المناطق الريفية.

هـ - إيجاد وحدات في المراكز للمسوح والدراسات الاجتماعية، تكون مهامها دراسة الظواهر الاجتماعية في منطقة خدمات المراكز، واقتراح الخطط الوقائية لمواجهتها وتوفير قاعدة معلومات عن أوضاع المجتمع من كافة الوجوه خدمة لأهداف التنمية الشاملة للدولة.

و - الاستمرار في تنفيذ المشروعات التي لا تزال لها أهمية بالغة في تلبية احتياجات مجتمعاتنا المحلية: مشروع رياض الأطفال - الأندية الريفية - النشاط النسوي - التوعية الوطنية الشاملة - البرامج التدريبية.

ز - إيجاد برامج ومشروعات، بهدف دمج الأيتام من الجنسين في المجتمع بما يتناسب مع ظروفهم الخاصة.

ح - إعادة النظر في الأسلوب المتبع في تشكيل اللجان الأهلية، واختيار بعض رجال الأعمال في عضويتها قدر الإمكان، وإيجاد الوسائل والسبل الكفيلة في إكسابها الخبرات ووضع برامج زيارات متبادلة بين أعضائها، بهدف تطوير مخرجات التنمية الاجتماعية وإعطائها مزيداً من الصلاحيات.

ط - تطوير الإجراءات المالية والإدارية المتبعة في المراكز واللجان واختصار بعض الخطوات المتبعة في اعتماد وتنفيذ البرامج والمشاريع التي تتواكب مع الأهداف المنشودة.

ي - عقد لقاءات دورية بين مديري المراكز وكذا بين الأخصائيين فيها، بهدف تبادل الخبرات والنهوض بالمستوى الفني والإداري.

ك - إجراء البحوث التقويمية لتحديد المشاكل التي تعوق المراكز واللجان في تحقيق أهداف التنمية الاجتماعية، التي تجرى على فترات منتظمة ومتتالية، لتوفير المعلومات الضرورية التي تساعد في تقويم المراكز واللجان بصفة مستمرة، وتحديد أي تغييرات أخرى يحتاج إلى إدخالها على سياسة التنمية الاجتماعية.

ل - النظر إلى المراكز بصفة أساسية كقاعدة ينطلق منها الأخصائيون إلى العمل مع الأفراد والجماعات في منطقة عمل المراكز، وينقلون منها خدمات المركز إلى الأفراد والجماعات كلما كان ذلك ممكناً، على أن تقتصر الخدمات التي تقدم داخل المراكز على تلك الخدمات التي لا يمكن لأسباب فنية بحتة أن تصبح غير مركزية.
م - توجيه العاملين في المراكز على اغتنام كل فرصة في العمل من أجل نشر وتشجيع ومساعدة نمو الأفراد والجماعات، فوظيفة العاملين في الميدان عند عملهم مع هذه الفئات يجب أن تركز في المقام الأول على مساعدة الأفراد والجماعات بمدهم بالمعلومات المناسبة ومساعدتهم علىاك تساب المهارات التي يحتاجون إليها ولا تتوفر لديهم، وذلك حتى يتمكنوا من تحقيق أهدافهم.
ن - مراجعة لوائح وتعليمات مراكز التنمية والخدمة الاجتماعية واللجان الأهلية، بهدف التطوير بما يتوافق وأهداف التنمية الاجتماعية واحتياجات مجتمعنا في الوقت الحاضر.
ص - تطوير الإجراءات المالية المعمول بها في المراكز واللجان من أجل عدم التأخير في تنفيذ البرامج والأنشطة الموجهة إلى أفراد المجتمع.
ع - الأخذ في الحسبان عند التخطيط لبناء مقرات المراكز أن لا تكون كبيرة الحجم لكون المبدأ الأساسي في تنمية المجتمعات يقوم على أن الأخصائيين والعاملين في المراكز يخرجون إلى الأفراد بدلاً من أن يأتي إليهم الأفراد للحصول على خدمات الرعاية الاجتماعية والخدمات التعليمية... الخ.
ف - توفير مقرات دائمة للجان الأهلية العاملة بالمراكز لمساعدتها في التشاور والتنسيق مع المراكز التابعة لها، وكذلك توفير مقرات مبسطة للجان التنمية المحلية خارج نطاق المراكز بما يساعد على تحقيق الأهداف.